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ModCloth增加服飾試穿 國內(nèi)服企可否同步

 日期：2013.11.08  編輯：明代超人

11月8日消息，以銷售復(fù)古風(fēng)女裝著稱的美國在線零售商ModCloth開始使用用戶數(shù)據(jù)來解決網(wǎng)購服裝的一個最大問題——如何讓消費(fèi)者一次性選中合身的衣服。

記者獲悉，ModCloth日前在其iPhone應(yīng)用程序上推出了一項(xiàng)新功能，可根據(jù)與當(dāng)下用戶有相同尺寸的其他用戶評論來為其展示產(chǎn)品。這項(xiàng)名為“Fit for Me”（“和我匹配”）的功能使用運(yùn)算法則提取匹配數(shù)據(jù)，包括身高、胸圍、腰圍、臀圍，將為用戶呈現(xiàn)和自己身材相仿的人穿上這件衣服的效果圖。

雖然這是一個看似很簡單的想法，但ModCloth是目前唯一一個能高效的利用這些數(shù)據(jù)的在線服飾零售商。ModCloth表示，網(wǎng)站超過80%的產(chǎn)品都有評論，其中55%的評論包含了用戶的尺寸測量信息，而這些評論對消費(fèi)者購買行為的具有非常重要的影響。

在線零售商試圖把消費(fèi)者從實(shí)體店吸引到線上來，但要確保購物者對衣服的合身度有信心是一個很大的障礙。商家們嘗試了多種方法，包括把設(shè)備變?yōu)榧彝ナ缴眢w掃描儀、使用以往購買的衣服作為模板或者依靠對服裝面料和樣式的深度了解等等。但是，根據(jù)網(wǎng)站消費(fèi)者的忠誠度來看，ModCloth的做法可能是消費(fèi)者最信任的方式。這也是ModCloth通過給消費(fèi)者營造一種自己與業(yè)務(wù)不相關(guān)的感覺而培養(yǎng)出來的。

據(jù)了解，通過ModCloth網(wǎng)站的“Be the Buyer”（“成為買家”）功能以及設(shè)計(jì)過程中的“Make the Cut”（“過關(guān)”）功能，消費(fèi)者還可以投票決定哪些商品將要促銷。這個思路延伸了“Fit for Me”功能，因?yàn)檫@依靠用戶來提供最適合自己的所需數(shù)據(jù)。

ModCloth的產(chǎn)品經(jīng)理談道：“大多數(shù)消費(fèi)者愿意上傳自己的尺寸以及穿上所購衣服的照片，幫助后來的消費(fèi)者決定是否購買。評論中很多人還會提供細(xì)節(jié)信息，并會評價(jià)衣服的尺碼是否準(zhǔn)確等等。對購物者來說，評論是一種真正有效的方式，不僅可以了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，也可以知道它是否合身?！?

他表示，在測試中，只看到不帶解釋的推薦產(chǎn)品清單的消費(fèi)者不信任這些結(jié)果，但如果把消費(fèi)者的評論添加進(jìn)去就會產(chǎn)生積極的效果。

ModCloth副總裁Sarah Rose指出，公司不久還會將這項(xiàng)功能擴(kuò)展到安卓和Web等平臺，從iOS開始實(shí)施是因?yàn)槠湓L問量和營收主要來自這個平臺。今年5月，ModCloth在iOS版應(yīng)用程序中添加了評論功能后，網(wǎng)站每日的評論及圖片上傳量增加了30%?？梢钥闯?，ModCloth的iOS用戶群相當(dāng)強(qiáng)大。

來源: 億邦動力網(wǎng)